Kết nối WiFi thành công nhưng không có internet – Cách khắc phục sự cố

Đó thường là khoảnh khắc khó chịu khi bạn kết nối với WiFi nhưng không có mạng Internet. Trong vài năm qua, tất cả chúng ta đều gặp phải lỗi “WiFi được kết nối nhưng không có Internet”, nhưng rất tiếc, không có giải pháp duy nhất để khắc phục lỗi này. Trong nhiều trường hợp, đó là do những thay đổi trong cài đặt của hệ điều hành hoặc bộ định tuyến của bạn, nhưng nguyên nhân có thể không phải lúc nào cũng rõ ràng như vậy. Điều này có nghĩa là bạn sẽ phải thử các bản sửa lỗi khác nhau để xác định đúng. Dưới đây là một số cách đã thử nghiệm sẽ khắc phục lỗi kết nối WiFi nhưng không có lỗi Internet.

Kết nối WiFi nhưng không có Internet: Bắt đầu với bộ định tuyến

Để xác định sự cố của bộ định tuyến, hãy kết nối các thiết bị khác như điện thoại di động của bạn với WiFi và xem nó có hoạt động không. Nếu Internet hoạt động tốt trên các thiết bị khác, vấn đề nằm ở thiết bị của bạn và bộ điều hợp WiFi của nó. Mặt khác, nếu Internet không hoạt động trên các thiết bị khác thì rất có thể sự cố xảy ra với bộ định tuyến hoặc chính kết nối Internet.

Một cách tốt để sửa bộ định tuyến là khởi động lại nó. Mặc dù nghe có vẻ ngớ ngẩn, nhưng việc khởi động lại sẽ xóa bộ nhớ đệm và khắc phục nhiều sự cố mạng và phần mềm liên quan.

Nếu bộ định tuyến và modem của bạn riêng biệt, hãy khởi động lại cả hai.

• Tắt cả hai
• Chờ trong 30 giây
• Bật modem và một phút sau bật bộ định tuyến.
• Chờ trong vài phút và kiểm tra.

Giải pháp đơn giản này sẽ khắc phục nhiều sự cố nhỏ trong bộ định tuyến của bạn.

Wifi không có internet do Sự cố với kết nối với đường truyền

Đôi khi, lỗi kết nối WiFi nhưng không có Internet có thể là do kết nối Internet chứ không phải với bất kỳ thiết bị nào. Đó có thể là do đứt cáp quang, gián đoạn dịch vụ hoặc bất kỳ điều gì khác không nằm trong tầm kiểm soát của bạn.

Điều đó nói lên rằng, điều quan trọng là phải biết liệu vấn đề có nằm ở nhà cung cấp Internet của bạn hay không. Đối với điều này, hãy kiểm tra xem đèn “Internet” trên modem có hoạt động hay không. Tốt nhất, nên bật đèn nguồn và đèn DSL. Ngoài ra, hãy đảm bảo không có gì bất thường, chẳng hạn như ánh sáng nhấp nháy liên tục.

Kết nối wifi không có internet do sự cố với thiết bị của bạn

Khi các thiết bị khác có thể truy cập Internet thông qua WiFi của bạn, vấn đề nằm ở thiết bị của bạn và bộ điều hợp WiFi của nó.

Bước đầu tiên, hãy khởi động lại thiết bị của bạn và xem cách đó có khắc phục được sự cố hay không. Cũng như với bộ định tuyến, các vấn đề về mạng và phần mềm thường tự động được khắc phục bằng một lần khởi động lại đơn giản.

Nếu điều đó không khắc phục được sự cố của bạn, đây là những gì bạn có thể làm:

• Nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng trong khay tác vụ của bạn ở góc dưới cùng bên phải. Nhấp vào “khắc phục sự cố”
• Windows sẽ cố gắng tự động chẩn đoán sự cố và sẽ cố gắng khắc phục sự cố cho bạn.
• Nếu Windows không thể khắc phục sự cố của bạn, trong một số trường hợp, nó sẽ cho bạn biết sự cố là gì.
• Bạn có thể tìm kiếm giải pháp cho vấn đề này trên mạng hoặc có thể hỏi các chuyên gia.

Wifi không có internet do xung đột bộ nhớ cache DNS

Bộ nhớ cache DNS lưu trữ tất cả các lượt truy cập gần đây vào các trang web, vì vậy nó có thể nhanh chóng tải các trang web cho bạn.

Thông thường, khi bạn nhập URL trên trình duyệt của mình, hệ điều hành sẽ chặn URL này và tìm kiếm trong bộ đệm DNS. Nếu yêu cầu của bạn khớp với các trang có sẵn trong bộ đệm, thì hệ điều hành sẽ lấy các trang này từ bộ đệm thay vì tải xuống từ Internet.

Đôi khi, bộ nhớ cache DNS này bị hỏng do trục trặc kỹ thuật hoặc khi tên miền trái phép được chèn bởi phần mềm của bên thứ ba như vi-rút. Quảng cáo và biểu ngữ trên một số trang web cũng gửi mã độc hại để làm hỏng bộ nhớ cache DNS của bạn.

Bộ nhớ cache DNS bị hỏng này ngăn bạn kết nối với Internet do địa chỉ IP không khớp. Để khắc phục, bạn phải xóa bộ nhớ cache DNS.

Để làm việc đó bạn thực hiện như sau:

Nhấn Windows + R và nhập “cmd.” Thao tác này sẽ mở dấu nhắc lệnh.
Nhập lệnh sau và nhấn enter:

ipconfig/flushdns

Thao tác này sẽ xóa bộ nhớ cache DNS của bạn. Bây giờ khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu bạn có thể kết nối với Internet hay không.

Các chế độ kết nối wifi không dây lỗi thời dẫn đến không có internet

Chế độ không dây và tiêu chuẩn mà bộ định tuyến của bạn sử dụng có ảnh hưởng đến tốc độ và phạm vi phủ sóng Internet. Thông thường, bạn có thể thấy các tiêu chuẩn như 802.11g, 802.11n, 802.11b và 802.11ac. Các tiêu chuẩn này được xác định bởi một tổ chức có tên IEEE và nó được thực hiện để đảm bảo tính đồng nhất trên tất cả các mẫu bộ định tuyến.

Trong số này, 802.11b là cũ nhất và chậm nhất trong khi 802.11ac là mới nhất và nhanh nhất. Vì vậy, bây giờ giả sử bạn có một thiết bị cũ chỉ có thể kết nối với 802.11b hoặc 802.11g trong khi bộ định tuyến của bạn dựa trên 802.11ac mới nhất. Điều này tạo ra xung đột vì thiết bị không thể kết nối với tiêu chuẩn mới.

Bước đầu tiên để khắc phục sự cố này là xác định chi tiết bộ định tuyến của bạn. Mở dấu nhắc lệnh và nhập “ipconfig.” Đây là thông tin bạn nên xem.

Màn hình hiển thị trạng thái mạng của bạn

Default Gateway là địa chỉ IP của bộ định tuyến của bạn.

Bạn cũng có thể lấy những chi tiết này thông qua GUI của mình.

• Đi tới Network and Sharing center
• Chọn bộ định tuyến của bạn và nhấp đúp vào bộ định tuyến đó.
• Nhấp vào nút có tên “Details”

Thông tin chi tiết về card mạng của bạn

Địa chỉ IPv4 là IP của bộ định tuyến của bạn.

Tiếp theo, nhập địa chỉ IP này vào hộp URL của trình duyệt của bạn. Thao tác này sẽ nhắc thông tin đăng nhập của bạn đăng nhập vào bộ định tuyến. Trong hầu hết các trường hợp, tên người dùng và mật khẩu là quản trị viên theo mặc định.

Sau khi bạn đăng nhập, hãy tìm tùy chọn “chế độ không dây”. Bạn sẽ tìm thấy nó trong “cài đặt không dây”, mặc dù GUI sẽ khác nhau đối với mỗi bộ định tuyến.

Thay đổi chế độ không dây thành 802.11b và lưu các thay đổi. Bây giờ, hãy khởi động lại WiFi của bạn và xem liệu nó có giải quyết được sự cố hay không.

Xung đột địa chỉ IP dẫn đến wifi mất kết nối internet

Xung đột địa chỉ IP xảy ra khi hai hoặc nhiều thiết bị được gán cùng một địa chỉ IP. Khi điều này xảy ra, cả hai thiết bị không thể kết nối với mạng.

Mặc dù hiếm khi xảy ra xung đột địa chỉ IP trong các trường hợp sau:

• Khi hai thiết bị được gán cùng một địa chỉ IP tĩnh, sẽ xảy ra xung đột.
• Một thiết bị được gán một địa chỉ IP tĩnh nằm trong dải DHCP và cùng một địa chỉ IP được máy chủ DHCP gán cho một thiết bị khác trên mạng.
• Khi máy tính xách tay ở chế độ ngủ, địa chỉ IP của máy tính xách tay đó sẽ được gán cho một thiết bị khác trên mạng. Vì vậy, khi bạn bật máy tính xách tay, có một xung đột.
• Xung đột thường xảy ra khi bạn có nhiều bộ định tuyến không dây được kết nối với cùng một mạng.

Để giải quyết xung đột này, hãy chuyển đến dấu nhắc lệnh của bạn và nhập lệnh sau và nhấn enter:

ipconfig/release

Máy chủ DHCP sẽ gán một địa chỉ IP mới cho máy tính của bạn.

Nếu điều đó không hiệu quả:

• Nhấn Windows + R và nhập “ncpa.cpl” vào hộp thoại. Thao tác này sẽ mở tất cả các kết nối mạng của bạn.
• Chọn mạng của bạn, nhấp chuột phải vào mạng đó và chọn “properties”
• Chọn giao thức Internet 4 (IPv4) và nhấp vào nút “properties” bên dưới nó.

Khắc phụ vấn đề xung đột địa chỉ IP

• Trong hộp thoại tiếp theo, chọn “tự động lấy địa chỉ IP” và “tự động lấy địa chỉ máy chủ DNS”

Điều này sẽ giải quyết được kết nối WiFi nhưng không có lỗi Internet. Nếu không, hãy khởi động lại bộ định tuyến của bạn; và xem cách đó có hoạt động không.

Nếu không có cách nào trong số này hoạt động, điều đó có thể có nghĩa là bộ định tuyến của bạn có máy chủ DHCP bị lỗi. Liên hệ với nhà sản xuất bộ định tuyến của bạn và nâng cấp firmware.

Trình điều khiển mạng lỗi thời

Đôi khi, trình điều khiển mạng cũ; lỗi thời hoặc bị hỏng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi kết nối WiFi nhưng không kết nối Internet. Nhiều khi, một dấu nhỏ màu vàng trong tên thiết bị mạng; hoặc trong bộ điều hợp mạng của bạn có thể chỉ ra sự cố. Nếu không có cách khắc phục nào ở trên hoạt động, thì các bước này đáng để thử, ngay cả khi bạn không thấy dấu màu vàng.

Cách khắc phục:

Nhấn Windows + R và nhập và “devmgmt.msc.” Thao tác này sẽ mở Trình quản lý thiết bị của bạn.
Điều hướng đến “network adapters” và nhấp chuột phải vào mạng của bạn
Chọn “update network driver.”. Bạn sẽ nhận được hai tùy chọn và ở đây, hãy chọn “search automatically for updated driver software”

Windows sẽ cố gắng tự động sửa trình điều khiển mạng cho bạn.

Cập nhật trình điều khiển cho thiết bị

Lỗi WiFi được kết nối nhưng không có Internet là một sự cố phổ biến; nhưng khó chịu khiến bạn không thể kết nối với Internet. Điều này xảy ra do nhiều nguyên nhân khác nhau; vì vậy tốt nhất bạn nên thử hết giải pháp này đến giải pháp khác; để xác định nguyên nhân và khắc phục như cũ.

Nếu bạn đã thử hết cách trên mà vẫn không được, vui lòng gọi đến hotline: 0974 28 0550. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn khắc phục vấn đề trên

Dịch vụ lắp đặt hệ thống wifi